În perioada 1 aprilie 2014 – 31 martie 2015, Centrul de Voluntariat Cluj-Napoca, alături de partenerii săi Pro Vobis – Centrul Național de Resurse pentru Voluntariat și IOGT Tippetue din Norvegia, a implementat proiectul Managementul voluntarilor de la A la Z. Proiectul a urmărit creșterea capacității organizaționale a 16 ONG-uri din România, prin eficientizarea implicării voluntarilor în activitatea acestor organizații.
Acest lucru s-a realizat atât prin activități de formare, consultanță și jobshadowing în organizații cu experiență în managementul voluntarilor, cât și prin organizarea, de către fiecare ONG beneficiar, a unei acțiuni publice comunitare ca și contribuție la campania „No hate speech”. Acțiunile au fost axate pe promovarea toleranței și a luptei împotriva discursului instigator la ură cât și împotriva oricăror forme de discriminare. Prin acțiunile publice, organizațiile beneficiare au avut ocazia de a pune în practică teoria celor 9 pași de management al voluntarilor (acțiunile implicând un număr minim de 10 voluntari fiecare), dezvoltându-și competențe relevante pentru gestionarea voluntarilor. Nu în ultimul rând, proiectul a propus abordarea problematicii specifice managementului voluntarilor printr-o metodă inovatoare: organizarea a 3 reprezentații de teatru social pe tematica proiectului, fiecare din acestea finalizându-se cu o dezbatere publică. Rezultatele proiectului s-au extins și asupra altor organizații din România, ca și beneficiari indirecți. Proiectul a fost finanțat prin granturile SEE 2009-2014, în cadrul Fondului ONG în România. Pentru informații oficiale despre granturile SEE și norvegiene puteți accesa www.eeagrants.org